店舗の開業・経営において、インターネット回線は電気や水道と同じくらい重要な「生命線」です。
「自宅で使っている光回線でいいだろう」とお考えかもしれませんが、それは大きなリスクを伴います。
現代の店舗運営では、POSレジ、キャッシュレス決済、クラウド会計、防犯カメラ、顧客用Wi-Fiなど、すべての基盤がインターネットです。回線トラブルは、営業停止や機会損失に直結します。
- レジ締め時のPOSレジのフリーズ
- お客様を待たせるキャッシュレス決済のタイムラグ
- 急な故障時のサポート不足による営業停止リスク
これらはすべて、家庭用回線を安易に導入したことで起こりうる現実的な問題です。
この記事では、POSレジ、キャッシュレス、通信回線の専門知識を持つプロの視点から、「店舗の売上と安定経営」を守るための光回線の選び方と、おすすめのサービスを徹底比較してご紹介します。
この記事を読んでわかること
- 店舗に家庭用ではなく「ビジネス向け回線」が必須な理由
- 後悔しない光回線選びの3つの重要ポイント
- 店舗におすすめの主要な光回線サービス徹底比較
1. 開業者必見！家庭用回線では店舗運営が立ち行かなくなる理由
店舗で使う回線を選ぶ際、最も重要な判断基準は「業務の安定性と継続性」です。家庭用とビジネス向け回線には、料金以上に重要な違いがあります。
1-1. 違いは「通信の品質保証」と「迅速なサポート体制」
| 比較項目 | ビジネス（法人）向け光回線 | 家庭用（個人）向け光回線 |
| 品質・安定性 | 混雑しにくい専用ネットワークを利用可能な場合が多い。 | 一般ユーザーと同じネットワークで、夜間など混雑の影響を受けやすい。 |
| 故障時の対応 | 専用サポート窓口で対応が迅速。最短での現地復旧を目指す。 | 一般窓口での受付となり、対応に時間がかかり営業に支障が出る恐れがある。 |
| オプション | 固定IPアドレスなど、防犯カメラや遠隔接続に必要なオプションが充実。 | 固定IPの提供がない、または有料オプションとなることが多い。 |
売上に関わる機器（POS、決済端末）のトラブルは、即座に解決できなければなりません。ビジネス回線は、その「安心」と「迅速な対応」を買うための投資です。
1-2. 決済の安定には「IPv6(IPoE)」が絶対条件
キャッシュレス決済が主流の今、通信の遅延は致命的です。従来の接続方式（IPv4）は、アクセスが集中する時間帯に「渋滞」が発生します。
IPv6(IPoE)は、この渋滞を避けて高速道路のように通信できる最新の接続方式です。
飲食店や小売店など、ピークタイムに決済回数が増える業態は、必ずIPv6(IPoE)に対応した回線を選びましょう。
2. 【徹底比較】店舗・オフィスにおすすめの光回線サービス4選
上記の重要ポイントを踏まえ、開業者におすすめの光回線サービスを厳選し、比較表にまとめました。
| サービス名 | 最大通信速度 (理論値) | 月額料金目安 (税込) | 店舗での特に強いメリット | 公式サイト/申込窓口 |
| USEN光 plus | 1Gbps | ¥5,203〜 (割引キャンペーン有) | 法人専用の安心感。**BGMなど店舗サービス連携と、専用の迅速なサポート体制。 | USEN光 plus 公式サイト |
| NURO光 | 2Gbps | ¥5,720〜 (地域・プランによる) | 速度最速クラス。高画質クラウドカメラ、大容量データの利用、多数の顧客Wi-Fi接続でも快適。 | NURO光 公式サイト |
| BIGLOBE光 (法人向け) | 1Gbps | ¥5,280〜 | 安定性と実績。IPv6(IPoE)接続に強み。POS・決済システムを最優先で安定させたい店舗向け。 | BIGLOBE光 法人 公式サイト |
| SoftBank 光 | 1Gbps | ¥4,620〜 | トータルコスト削減。SoftBank/Y!mobileユーザーは携帯セット割で通信費全体を大幅に節約可能。 | SoftBank 光 公式サイト |
※上記料金は目安です。正確な料金・条件は必ず各公式サイトでご確認ください。
各サービスの特徴とおすすめ店舗
USEN光 plus：サポート体制を最優先する店舗へ
店舗向けのBGMサービスで実績を持つUSENグループの法人特化回線。トラブル時の迅速な専用サポートが最大の強みです。開業当初、インフラ周りの不安を最小限に抑えたい経営者に最適です。
NURO光：速度と快適性を追求したい店舗へ
下り最大2Gbpsと、一般的な光回線の2倍の速度を誇ります。高速性が求められるオンライン予約システムの多用や、高画質防犯カメラの導入を考えている店舗は、提供エリア内であれば最有力候補です。
BIGLOBE光 (法人向け)：決済の安定性を確保したい店舗へ
法人向けプランを提供しており、混雑に強いIPv6(IPoE)接続に実績があります。通信が集中するランチやディナータイムに、POSレジや決済端末の動作が遅延することを避け、スムーズな接客・決済を重視する飲食店におすすめです。
SoftBank 光：通信費全体を抑えたい店舗へ
SoftBankやY!mobileの携帯電話を利用している場合、「おうち割光セット」が適用され、毎月の通信費総額を大きく下げられます。全国対応で導入しやすく、コストパフォーマンスを重視する開業初期の店舗に適しています。
3. 開業準備を円滑に進めるための光回線導入スケジュール
光回線は、申込みから利用開始まで最短でも1ヶ月、長いと3ヶ月程度かかる場合があります。スムーズな開業のために、以下のスケジュールで準備を進めましょう。
STEP1：店舗住所の「提供エリア」を確認（最重要）
特にNURO光などの独自回線は、提供エリアが限定されています。まずは店舗の住所で各サービスの公式サイトからエリア検索を行い、利用可能な回線を絞り込みます。
STEP2：開業日の2〜3ヶ月前には「申込み」を完了
内装工事やその他のインフラ工事（電話、電気）のスケジュールと並行し、開業予定日の2〜3ヶ月前には光回線の申込みを済ませてください。万が一、工事が遅れた場合でも、開業日までに間に合わせるための余裕が必要です。
STEP3：「レンタルルーター」がIPv6対応か確認
回線事業者からレンタルするルーターが、必ずIPv6(IPoE)接続に対応しているか確認してください。対応していない場合は、高性能な市販ルーターの購入も検討しましょう。
まとめ：ビジネス回線への賢い投資が安定経営を生む
光回線選びは、単なる初期費用や月額料金の比較ではありません。「トラブルが起きた時に、どれだけ早く復旧できるか」「繁忙期でも安定して決済できるか」という業務継続性を確保するための重要な投資です。
今回ご紹介したポイントと比較表を参考に、貴店のビジネスモデルに最も適した光回線を選定し、万全の体制で店舗運営をスタートさせてください。
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